Quy định chung:
Điều Kiện & Điều Khoản Của Khách Sạn Venus Tam Đảo 2024
(Các điều khoản và điều kiện là một phần không thể tách rời của bảng giá niêm yết 2024)
-
GIÁ & THUẾ
-
Tất cả các mức giá đều được tính bằng VNĐ, đã bao gồm thuế, phí dịch vụ và không bao gồm tiền hoa hồng.
-
Thuế và phí do chính phủ quy định có thể thay đổi. Nếu thuế và phí áp dụng tăng hoặc giảm giá hợp đồng có thể sẽ được điều chỉnh cho phù hợp.
-
ĐẶT PHÒNG
-
Giờ nhận phòng/trả phòng
-
Giờ nhận phòng: Từ 14h00.
- Trường hợp muốn nhận phòng sớm hơn quy định trên:
+ Nếu nhận phòng trước 8h00 sáng: tính phụ thu = 100% giá phòng của 1 đêm lưu trú.
+ Nếu nhận phòng trong quãng thời gian sau 8h00 sáng và trước 14h00: tính phụ thu 50% giá phòng của 1 đêm lưu trú.
-
Giờ trả phòng: Trước 12 giờ trưa.
- Trường hợp muốn trả phòng muộn hơn quy định trên:
+ Nếu trả phòng trong quãng thời gian sau 12h trưa đến 18h00: tính phụ thu 50% giá phòng 1 đêm lưu trú.
+ Nếu trả phòng muộn sau 18h00: tính phụ thu 100% giá phòng 1 đêm lưu trú.
-
Quy định giá phòng day-use.
- Giá phòng day-use = 70% giá phòng NIÊM YẾT của 1 đêm lưu trú, kèm theo 2 điều kiện không tách rời:
+ Tổng thời gian lưu trú: không quá 6 tiếng
+ Trả phòng trước 18h00 cùng ngày
- Tất cả các phòng thuê day-use có thời gian trả phòng sau 18h00 sẽ tính 100% giá phòng của 1 đêm lưu trú (kể cả trường hợp chưa sử dụng đủ 6 tiếng lưu trú)
-
CHÍNH SÁCH HỦY PHÒNG / KHÔNG TỚI
|
Ngày thường |
Cuối tuần |
Phí phạt hủy |
|
1-6 Phòng |
Trên 03 ngày trước ngày nhận phòng
|
Trên 07 ngày trước ngày nhận phòng |
Không tính phí hủy phòng |
|
Trong vòng 02-03 ngày trước ngày nhận phòng |
Trong vòng 04-07 ngày trước ngày nhận phòng |
50% giá phòng của 1 đêm |
|
24 tiếng trước giờ nhận phòng |
72 tiếng trước giờ nhận phòng |
100% giá phòng của 1 đêm |
|
7-15 Phòng |
Trên 10 ngày trước ngày nhận phòng |
Trên 20 ngày trước ngày nhận phòng |
Không tính phí hủy phòng |
|
Trong vòng 07 - 10 ngày trước ngày nhận phòng |
Trong vòng 20 - 10 ngày trước ngày nhận phòng |
50% giá phòng của 1 đêm |
|
Trong vòng 06 ngày trước ngày nhận phòng |
Trong vòng 09 ngày trước ngày nhận phòng |
100% giá phòng của 1 đêm |
|
16 Phòng trở lên |
Thời hạn và điều kiện được xác nhận khi có yêu cầu đặt phòng |
|
Dành cho tất cả các phòng đặt |
Không thông báo hủy/đổi ngày Hoặc/Và Không đến nhận phòng khách sạn đúng ngày đã đặt |
100% tổng giá trị của booking. |
-
THỦ TỤC THANH TOÁN
- Khách sạn Venus Tam Đảo không chấp nhận công nợ đối với bất kỳ đại lý du lịch/khách hàng nào.
- Khách hàng cần thanh toán 100% giá trị booking trong vòng 24h kể từ lúc nhận được xác nhận đặt phòng từ bộ phận đặt phòng khách sạn.
- Với những đơn đặt phòng sát ngày nhận phòng, khách hàng cần thanh toán 100% giá trị booking ngay khi nhận được xác nhận đặt phòng. Tất cả các đơn đặt phòng không thực hiện thanh toán đầy đủ theo yêu cầu của khách sạn: khách hàng sẽ không được làm thủ tục nhận phòng.
- Khách sạn Venus Tam Đảo có quyền hủy một phần hoặc tất cả các yêu cầu đặt phòng nếu Khách hàng không hoàn thành thanh toán theo thời hạn đã nêu/đã thỏa thuận.
- Mọi khoản thanh toán đều có thể được thực hiện bằng các phương thức chuyển khoản/tiền mặt/thẻ tín dụng.
- Thông tin tài khoản nhận thanh toán của khách sạn Venus Tam Đảo:
|
Chủ tài khoản
|
Chi nhánh Tam Đảo – Công ty Cổ phần Đầu tư Lạc Hồng
|
|
Số tài khoản
|
116601939888
|
|
Ngân hàng
|
Vietinbank- Chi nhánh Thanh Xuân
|
5. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh,v.v…)
Trong trường hợp bất khả kháng hoặc sự cố diễn ra không dự đoán trước được và nằm ngoài khả năng kiểm soát của các bên liên quan (khách sạn hoặc khách hàng), các bên sẽ không phải chịu trách nhiệm đền bù tổn thất do những việc này gây ra.
|
Ngày thường |
Cuối tuần |
Phí phạt hủy |
|
1-6 Phòng |
Trên 03 ngày trước ngày nhận phòng
|
Trên 07 ngày trước ngày nhận phòng |
Không tính phí hủy phòng |
|
Trong vòng 02-03 ngày trước ngày nhận phòng |
Trong vòng 04-07 ngày trước ngày nhận phòng |
50% giá phòng của 1 đêm |
|
24 tiếng trước giờ nhận phòng |
72 tiếng trước giờ nhận phòng |
100% giá phòng của 1 đêm |
|
7-15 Phòng |
Trên 10 ngày trước ngày nhận phòng |
Trên 20 ngày trước ngày nhận phòng |
Không tính phí hủy phòng |
|
Trong vòng 07 - 10 ngày trước ngày nhận phòng |
Trong vòng 20 - 10 ngày trước ngày nhận phòng |
50% giá phòng của 1 đêm |
|
Trong vòng 06 ngày trước ngày nhận phòng |
Trong vòng 09 ngày trước ngày nhận phòng |
100% giá phòng của 1 đêm |
|
16 Phòng trở lên |
Thời hạn và điều kiện được xác nhận khi có yêu cầu đặt phòng |
|
Dành cho tất cả các phòng đặt |
Không thông báo hủy/đổi ngày Hoặc/Và Không đến nhận phòng khách sạn đúng ngày đã đặt |
100% tổng giá trị của booking. |
